De verbinding met de app of afstandsbediening werkt niet

In veel gevallen helpt het om de lamp of afstandsbediening te resetten.

Zo kun je het probleem oplossen

• Zet de lamp terug naar de fabrieksinstellingen

• Zet indien nodig ook de afstandsbediening terug

• Start de verbinding opnieuw

Afstandsbediening resetten

• Houd de knoppen "Aan" en "RGB-kleurencirkel" tegelijkertijd 5 seconden ingedrukt

Smart Switch resetten

• Houd de resetknop aan de achterkant 5 seconden ingedrukt

Opmerking
Een reset lost veel verbindingsproblemen op.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular