Na updates kunnen er in zeldzame gevallen problemen optreden, die meestal kunnen worden opgelost door opnieuw op te starten of opnieuw verbinding te maken.
Zo kun je het probleem oplossen
- App bijwerken
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie gebruikt. - App opnieuw starten
Sluit de app volledig en open deze opnieuw. - Smartphone opnieuw opstarten
Start je apparaat opnieuw op. - Lamp opnieuw opstarten
Schakel de lamp uit en weer aan. - Lamp opnieuw verbinden
Verwijder de lamp uit de app en voeg deze opnieuw toe.
Opmerking
Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met onze ondersteuning.