Waarom verliest mijn slimme lamp de verbinding?

Als je lamp de verbinding verliest, komt dat meestal door de afstand, de verbinding of storingen in het netwerk.

Zo kun je het probleem oplossen

  • Afstand controleren
    Verminder de afstand tussen de lamp en het bedieningsapparaat.
  • Verbinding controleren
    Zorg voor een stabiele Bluetooth- of wifi-verbinding.
  • App opnieuw starten
    Sluit de app en open deze opnieuw.
  • Lamp opnieuw starten
    Schakel de lamp uit en weer aan.
  • Lamp opnieuw verbinden
    Voeg de lamp opnieuw toe in de app.

Opmerking
Storingen door andere apparaten kunnen de verbinding beïnvloeden.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular