Mijn slimme lamp werkt niet goed – wat kan ik doen?

Als je lamp niet goed werkt, ligt dat vaak aan de verbinding, de stroomvoorziening of een tijdelijke fout.

Zo kun je het probleem oplossen

  • Controleer de stroomvoorziening
    Zorg ervoor dat de lamp aan staat.
  • Start de lamp opnieuw op
    Zet de lamp uit en weer aan.
  • Controleer de verbinding
    Controleer of je lamp bereikbaar is in de app.
  • Start de app opnieuw op
    Sluit de app en open deze opnieuw.
  • Verbind de lamp opnieuw
    Verwijder de lamp uit de app en stel deze opnieuw in.

Opmerking
Veel problemen kunnen al worden opgelost door de lamp opnieuw op te starten.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular