Als de installatie niet werkt, ligt het meestal aan de verbinding of eraan dat de lamp niet correct is voorbereid.
Zo kun je het probleem oplossen
- Lamp opnieuw starten
Schakel de lamp uit en weer aan. - Installatie opnieuw starten
Begin het installatieproces in de app opnieuw. - Afstand controleren
Houd je smartphone dicht bij de lamp. - Verbinding controleren
Zorg ervoor dat Bluetooth of Wi-Fi is ingeschakeld. - App opnieuw starten
Sluit de app volledig af en open deze opnieuw.
Opmerking
In sommige gevallen helpt het om de lamp te resetten en opnieuw in te stellen.