Als je lamp niet wordt gevonden, komt dit meestal door de verbinding of omdat deze niet in koppelingsmodus staat.
Zo kun je het probleem oplossen
- Controleer de lamp
Is de lamp ingeschakeld?
Staat deze in de installatie-modus? - Controleer de afstand
Houd je smartphone zo dicht mogelijk bij de lamp. - Controleer de app
Is Bluetooth of Wi-Fi ingeschakeld?
Is de app up-to-date? - Reset de lamp
Reset de lamp en start de installatie opnieuw.
Veelvoorkomende oorzaken
Verbinding is verbroken
Lamp was al gekoppeld
verkeerde instellingen op de smartphone
Meer hulp
Als de verbinding nog steeds niet lukt, vind je meer oplossingen in het gedeelte Verbinding en Besturing.