Een retourzending aanmelden

Hoe kan ik een retour aanmelden?
Om een retour aan te melden, neem je contact met ons op via het contactformulier. Je ontvangt vervolgens automatisch je retourlabel per e-mail.

Zo ga je te werk:
Open ons contactformulier (link)
Kies het onderwerp “Retour / retourzending”
Vul je bestelnummer en e-mailadres in
Geef aan welk artikel je wilt retourneren
Verzend het formulier

Wat gebeurt er daarna?
Je ontvangt automatisch een e-mail met je retourlabel
Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap

Retour voorbereiden
Verpak het artikel veilig voor transport (bij voorkeur in de originele verpakking)
Voeg alle accessoires toe
Bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket

Wat gebeurt er daarna?
Je retour wordt na ontvangst gecontroleerd
De verdere verwerking verloopt automatisch
De terugbetaling wordt vervolgens in gang gezet

Bewaar het verzendbewijs totdat de retour volledig is afgerond