Ontvang ik een vervanging of terugbetaling?
Dit hangt af van het geval en de beschikbaarheid van het artikel.
Beslissing
Vervanging als:
artikel defect of beschadigd is
een identiek artikel beschikbaar is
Terugbetaling als:
geen vervanging beschikbaar is
je hebt gekozen voor retour
Hoe wordt de terugbetaling uitgevoerd?
Via de oorspronkelijke betaalmethode
(bijv. PayPal, creditcard, Klarna, enz.)
Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Na controle wordt de terugbetaling automatisch uitgevoerd
Afhankelijk van de betaalprovider kan dit enkele dagen duren
Opmerking
In sommige gevallen kunnen losse onderdelen worden nagezonden
Belangrijk
Stuur artikelen niet zelf terug voordat je een reactie van ons hebt ontvangen (bij klachten)
Dit hangt af van het geval en de beschikbaarheid van het artikel.
Beslissing
Vervanging als:
artikel defect of beschadigd is
een identiek artikel beschikbaar is
Terugbetaling als:
geen vervanging beschikbaar is
je hebt gekozen voor retour
Hoe wordt de terugbetaling uitgevoerd?
Via de oorspronkelijke betaalmethode
(bijv. PayPal, creditcard, Klarna, enz.)
Wanneer ontvang ik de terugbetaling?
Na controle wordt de terugbetaling automatisch uitgevoerd
Afhankelijk van de betaalprovider kan dit enkele dagen duren
Opmerking
In sommige gevallen kunnen losse onderdelen worden nagezonden
Belangrijk
Stuur artikelen niet zelf terug voordat je een reactie van ons hebt ontvangen (bij klachten)