Ik heb het verkeerde artikel ontvangen – wat moet ik doen?

Het spijt ons. Neem alstublieft contact met ons op via het contactformulier, zodat we snel kunnen regelen dat je het juiste artikel ontvangt.

Hier is hoe je te werk gaat
• Open het contactformulier
• Selecteer het onderwerp « Klacht » > « Ik heb het verkeerde artikel ontvangen »
• Geef je bestellnummer op
• Beschrijf het probleem kort
• Upload eventueel foto's

Wat gebeurt er daarna?
• We zullen je verzoek beoordelen
• Je ontvangt feedback met de volgende stappen

Normaal gesproken wordt een vervanging of een retour met terugbetaling verwerkt.

Belangrijk: Stuur het artikel alstublieft niet zelfstandig terug, voordat je feedback van ons hebt ontvangen.