Ma lampe intelligente ne fonctionne pas correctement – que puis-je faire ?

Si votre lampe ne fonctionne pas correctement, cela est souvent dû à la connexion, à l'alimentation électrique ou à une erreur temporaire.

Voici comment résoudre le problème

  • Vérifier l'alimentation électrique
    Assurez-vous que la lampe est allumée.
  • Redémarrer la lampe
    Éteignez la lampe puis rallumez-la.
  • Vérifier la connexion
    Vérifiez si votre lampe est accessible dans l'application.
  • Redémarrer l'application
    Fermez l'application puis ouvrez-la de nouveau.
  • Reconnecter la lampe
    Supprimez la lampe de l'application et configurez-la à nouveau.

Remarque
De nombreux problèmes peuvent être résolus simplement en redémarrant la lampe.

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