Smart Support
Configuration et premiers pas
-
L'installation ne fonctionne pas – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Quelles sont les conditions préalables pour utiliser ma lampe intelligente ?
Lire la suite -
Ma lampe n'est pas détectée lors de la configuration – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Quelle application dois-je utiliser et comment l’installer ?
Lire la suite -
Comment configurer ma lampe intelligente ?
Lire la suite
Connexion et contrôle
-
Pourquoi le contrôle vocal de ma lampe intelligente ne fonctionne-t-il pas ?
Lire la suite -
Ma lampe intelligente ne répond pas à la télécommande – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Ma lampe ne réagit pas dans l'application – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Ma lampe intelligente ne se connecte pas – que puis-je faire ?
Lire la suite
Problèmes et dépannage
-
Mon application ou ma lampe ne fonctionne plus après une mise à jour – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Pourquoi ma lampe intelligente perd-elle la connexion ?
Lire la suite -
Ma lampe intelligente clignote ou se comporte de manière inhabituelle – que puis-je faire ?
Lire la suite -
Comment réinitialiser ma lampe intelligente ?
Lire la suite -
Ma lampe intelligente ne fonctionne pas correctement – que puis-je faire ?
Lire la suite
Fonctionnalités et utilisation
-
Comment tirer le meilleur parti de ma lampe intelligente ?
Lire la suite -
Comment utiliser la minuterie et la programmation horaire ?
Lire la suite -
Comment puis-je contrôler plusieurs luminaires en même temps ?
Lire la suite -
Quelles fonctions possède ma lampe EGLO Connect ?
Lire la suite -
De quelle application ai-je besoin et comment l’installer ?
Lire la suite
Vous avez d’autres questions ?
Aucun problème : vous pouvez contacter directement notre équipe d’assistance via notre formulaire de contact. Nous traiterons personnellement votre demande et vous répondrons dès que possible.
Accéder au formulaire de contact