Si votre lampe ne parvient pas à se connecter, cela est souvent dû à la connexion, à la distance par rapport à la lampe ou aux paramètres du smartphone.
Voici comment résoudre le problème
- Vérifier la connexion
Assurez-vous que le Bluetooth ou le Wi-Fi est activé. - Réduire la distance
Gardez votre smartphone aussi proche que possible de la lampe pendant la connexion. - Redémarrer l’application
Fermez complètement l’application et rouvrez-la. - Redémarrer la lampe
Éteignez puis rallumez la lampe. - Recommencer la configuration
Ajoutez à nouveau la lampe dans l’application.
Remarque
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, une réinitialisation de la lampe peut aider.