Moja aplikacja lub lampa nie działa po aktualizacji – co mogę zrobić?

Po aktualizacjach mogą się zdarzyć rzadkie problemy, które zazwyczaj można rozwiązać przez ponowne uruchomienie lub ponowne połączenie.

Jak możesz rozwiązać problem

  • Zaktualizuj aplikację
    Upewnij się, że używasz najnowszej wersji.
  • Uruchom aplikację ponownie
    Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie.
  • Uruchom ponownie smartfon
    Zrestartuj swoje urządzenie.
  • Uruchom ponownie lampę
    Wyłącz lampę i włącz ją ponownie.
  • Połącz lampę ponownie
    Usuń lampę z aplikacji i dodaj ją ponownie.

Uwaga
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular