Konfiguracja nie działa – co mogę zrobić?

Jeśli konfiguracja nie działa, zazwyczaj jest to spowodowane problemem z połączeniem lub tym, że lampa nie została poprawnie przygotowana.

Jak rozwiązać problem

  • Uruchom lampę ponownie
    Wyłącz lampę i włącz ją ponownie.
  • Rozpocznij konfigurację od nowa
    Rozpocznij proces konfiguracji w aplikacji od początku.
  • Sprawdź odległość
    Trzymaj smartfon blisko lampy.
  • Sprawdź połączenie
    Upewnij się, że Bluetooth lub Wi-Fi jest włączone.
  • Uruchom aplikację ponownie
    Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ją ponownie.

Uwaga
W niektórych przypadkach pomocne jest zresetowanie lampy i ponowna konfiguracja.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular