To, czy otrzymasz wymianę lub zwrot pieniędzy, zależy od konkretnego przypadku i dostępności towaru.
Po przeanalizowaniu Twojego roszczenia zwykle wynika
Wymiana, jeśli
• towar jest uszkodzony lub zniszczony
• dostępna jest identyczna zamiennik
Zwrot pieniędzy, jeśli
• brak dostępnego zamiennika
• zdecydowałeś się na zwrot towaru
Jak przebiega zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy następuje za pośrednictwem pierwotnie wybranej metody płatności (np. PayPal, karta kredytowa, Klarna itp.)
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po zakończeniu sprawdzenia zwrot pieniędzy jest automatycznie inicjowany. W zależności od dostawcy płatności może to potrwać kilka dni, zanim kwota będzie widoczna
Uwaga: W niektórych przypadkach może również dojść do wysłania pojedynczych części (np. części zamienne).
Ważne: Prosimy nie zwracać towarów samodzielnie, zanim otrzymasz opinię od nas (w przypadku roszczeń).