Czy muszę sam/a pokryć koszty zwrotu?

Zwrot jest bezpłatny dla ciebie, pod warunkiem że użyjesz etykiety zwrotnej, którą ci udostępniliśmy. W tym przypadku nie będą ci naliczane żadne dodatkowe koszty wysyłki zwrotu.

Jakie koszty nie są zwracane?
Koszty wysyłki twojego oryginalnego zamówienia nie są zwracane. Dotyczy to również kosztów wysyłki dla zamówień poniżej progu bezpłatnej wysyłki i niezależnie od tego, czy zwracasz zamówienie całej czy częściowo.

Jak działa bezpłatny zwrot
Aby Twój zwrot mógł być przetworzony bezpłatnie, prosimy wykonaj następujące kroki:
• Zgłoś zwrot z wyprzedzeniem za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
• Użyj wyłącznie etykiety zwrotnej, którą ci udostępniliśmy do wysyłki.

Ważna uwaga: Jeśli zwrot nastąpi bez naszej etykiety zwrotnej, mogą pojawić się koszty wysyłki, które niestety nie możemy pokryć.

Informacja prawna: Dodatkowe informacje na temat Twojego prawa do odstąpienia znajdziesz w naszej polityce odstąpienia.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular