Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia ani faktury – co mam zrobić?

Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie zamówienia na e-mail. Jeśli go nie znajdujesz, sprawdź swoją skrzynkę pocztową i folder spamu.

Oto jak postępować
• Sprawdź swoją skrzynkę e-mail
• Sprawdź również folder spamu lub niechcianych wiadomości
• Szukaj potwierdzenia zamówienia
• Sprawdź, czy użyłeś prawidłowego adresu e-mail

Możliwe przyczyny
• Błąd wpisania w adresie e-mail
• E-mail wylądował w folderze spamu
• Zamówienie nie zostało pomyślnie ukończone

Kiedy jest wystawiana faktura?
Faktura jest zwykle wystawiana po wysłaniu Twojego zamówienia i przesłana.

Nie znalazłeś e-maila?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Przygotuj
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• jeśli dotyczy, numer zamówienia

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular