Moja przesyłka się opóźnia – co mam zrobić?

Moja dostawa się opóźnia – co mogę zrobić?
W niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia. Najpierw sprawdź aktualny status przesyłki.

Jak postępować
Otwórz e-mail z potwierdzeniem wysyłki
Kliknij link do śledzenia
Sprawdź status u przewoźnika

Możliwe przyczyny
duża liczba wysyłek (np. święta)
problemy u przewoźnika
niepełny lub błędny adres
kilka paczek (częściowa dostawa)

Co możesz zrobić?
Odczekaj 1–2 dni robocze, jeśli status się nie zmienia
Sprawdź, czy próba doręczenia nie była nieudana

Duże opóźnienie?
Jeśli status nie zmienia się przez kilka dni:
skontaktuj się z nami (link)

Przygotuj:
numer zamówienia
numer śledzenia