Als de bezorging niet succesvol was, onderneemt de verzendingsdienstverlener meestal een nieuwe bezorgpoging.
Hier is hoe je te werk gaat
• Controleer de trackingstatus van je zending
• Let op aanwijzingen van de koerier (bijv. afhaalstadium)
• Controleer of een nieuwe bezorgpoging is gepland
Mogelijke redenen
• niemand was aanwezig
• onvolledige of onjuiste adres
• pakket kon niet worden bezorgd
In veel gevallen wordt je pakket:
• achtergelaten bij een afhaalstadium
• afgeleverd bij een buurman
• of beschikbaar gesteld voor ophaling
Probleem blijft bestaan?
Neem alstublieft contact met ons op via het contactformulier.
Houd klaar
• Bestellnummer
• Trackingnummer