Mijn levering is vertraagd – wat kan ik doen?
In sommige gevallen kan er vertraging ontstaan bij de verzending. Controleer eerst de actuele status van je zending.
Zo ga je te werk
Open je verzendbevestiging
Klik op de trackinglink
Controleer de status bij de vervoerder
Mogelijke oorzaken
drukte bij verzending (bijv. feestdagen)
problemen bij de vervoerder
onvolledig of fout adres
meerdere pakketten (deellevering)
Wat kun je doen?
Wacht eventueel 1–2 werkdagen als de status niet verandert
Controleer of een bezorgpoging is mislukt
Sterke vertraging?
Als de status meerdere dagen niet verandert:
neem contact met ons op (link)
Houd bij de hand:
bestelnummer
trackingnummer
In sommige gevallen kan er vertraging ontstaan bij de verzending. Controleer eerst de actuele status van je zending.
Zo ga je te werk
Open je verzendbevestiging
Klik op de trackinglink
Controleer de status bij de vervoerder
Mogelijke oorzaken
drukte bij verzending (bijv. feestdagen)
problemen bij de vervoerder
onvolledig of fout adres
meerdere pakketten (deellevering)
Wat kun je doen?
Wacht eventueel 1–2 werkdagen als de status niet verandert
Controleer of een bezorgpoging is mislukt
Sterke vertraging?
Als de status meerdere dagen niet verandert:
neem contact met ons op (link)
Houd bij de hand:
bestelnummer
trackingnummer