Mijn bezorging is vertraagd – wat kan ik doen?
In bepaalde gevallen kunnen verzendvertragingen optreden. Controleer eerst de huidige status van je zending.
Hier is hoe je te werk gaat
• Open je verzendbevestigings-e-mail
• Klik op de trackinglink
• Controleer de huidige status bij de verzendingsdienstverlener
Mogelijke oorzaken van vertragingen
• hoog verzendvolume (bijv. feestdagen)
• problemen bij de koerier
• onvolledige of onjuiste adres
• meerdere pakketten (gedeeltelijke bezorging)
Wat kun je doen?
• Wacht 1–2 werkdagen in geval de status niet wordt bijgewerkt
• Controleer of een bezorgpoging is mislukt
Bezorging aanzienlijk vertraagd?
Als de status gedurende meerdere dagen niet verandert, neem alstublieft contact met ons op via het contactformulier.
Houd klaar
• Bestellnummer
• Trackingnummer