La mia lampada non viene trovata durante la configurazione – cosa posso fare?

Se la tua lampada non viene trovata, di solito dipende dalla connessione o dal fatto che non è in modalità di accoppiamento.

Ecco come puoi risolvere il problema

  • Controlla la lampada
    La lampada è accesa?
    Si trova in modalità di configurazione?
  • Controlla la distanza
    Tieni il tuo smartphone il più vicino possibile alla lampada.
  • Controlla l'app
    Bluetooth o Wi-Fi sono attivi?
    L'app è aggiornata all'ultima versione?
  • Resetta la lampada
    Resetta la lampada e avvia nuovamente la configurazione.

Cause comuni
Connessione interrotta
La lampada era già accoppiata
Impostazioni errate sullo smartphone

Ulteriore assistenza
Se la connessione continua a non funzionare, troverai altre soluzioni nella sezione Connessione e controllo.

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