Cosa fare se un articolo arriva danneggiato?
Ci dispiace. Segnala il problema il prima possibile.
Come procedere:
Invia la segnalazione tramite il modulo di contatto (link)
Invia le seguenti foto:
articolo danneggiato
imballo esterno
imballo interno
etichetta di spedizione
Senza queste immagini, la lavorazione può subire ritardi
Cosa succede dopo?
Verifichiamo la segnalazione
Riceverai una risposta il prima possibile
A seconda del caso:
sostituzione, invio di parti o rimborso
Conserva articolo e imballo fino alla conclusione
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