Cosa succede se un articolo arriva danneggiato?

Ci dispiace. Per favore segnalate il reclamo il prima possibile, così possiamo aiutarvi rapidamente.

Ecco come procedere
• Si prega di presentare il reclamo tramite il nostro modulo di contatto .


Si prega di inviarci le seguenti foto
• articolo danneggiato
• imballaggio (vista esterna)
• imballaggio (imbottitura interna)
• etichetta di spedizione

Senza queste immagini, l'elaborazione potrebbe essere ritardata

Cosa succede dopo?
Esamineremo il tuo reclamo e riceverai una risposta il prima possibile.

A seconda del caso
• sostituzione spedita
•spedizione di parti
• Rimborso

Si prega di conservare l'articolo danneggiato e l'imballaggio fino al completamento del reclamo.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular