La mia consegna è ritardata – cosa posso fare ?
In alcuni casi possono verificarsi ritardi nella spedizione. Verifica prima lo stato attuale del tuo pacco.
Ecco come procedere
• Apri la tua e-mail di conferma di spedizione
• Fai clic sul link di tracciamento
• Verifica lo stato attuale presso il fornitore di servizi di spedizione
Possibili cause di ritardi
• volume di spedizione elevato (ad es. giorni festivi)
• problemi presso il corriere
• indirizzo incompleto o errato
• più pacchi (consegna parziale)
Cosa puoi fare ?
• Attendi 1–2 giorni lavorativi nel caso lo stato non si aggiornasse
• Verifica se un tentativo di consegna è fallito
Consegna fortemente ritardata ?
Se lo stato non cambia per diversi giorni, contattaci tramite il modulo di contatto.
Tieni a portata di mano
• Numero d'ordine
• Numero di tracciamento