Comment trouver la pièce de rechange adaptée ?

Afin de vous proposer la pièce de rechange adaptée, nous avons besoin de certaines informations concernant votre luminaire.

Comment procéder
• Recherchez la référence de votre luminaire
• Décrivez la pièce nécessaire (par ex. verre, abat-jour, support)
• Prenez éventuellement une photo de la pièce concernée
• Contactez-nous via le formulaire de contact

Où trouver la référence ?
Vous pouvez la trouver par exemple :
• sur la plaque signalétique du luminaire
• dans la notice d’utilisation
• sur l’emballage du produit
• dans votre confirmation de commande

Que se passe-t-il ensuite ?
• Nous vérifions la disponibilité de la pièce de rechange
• Vous recevez une réponse avec les prochaines étapes

Important
Sans référence, une identification claire n’est souvent pas possible et peut retarder le traitement.