Meine smarte Leuchte funktioniert nicht richtig – was kann ich tun?

Wenn deine Leuchte nicht richtig funktioniert, liegt das oft an der Verbindung, der Stromversorgung oder an einem vorübergehenden Fehler.

So kannst du das Problem lösen

  • Stromversorgung prüfen
    Stelle sicher, dass die Leuchte eingeschaltet ist.
  • Leuchte neu starten
    Schalte die Leuchte aus und wieder ein.
  • Verbindung prüfen
    Überprüfe, ob deine Leuchte in der App erreichbar ist.
  • App neu starten
    Schließe die App und öffne sie erneut.
  • Leuchte erneut verbinden
    Entferne die Leuchte aus der App und richte sie neu ein.

Hinweis
Viele Probleme lassen sich bereits durch einen Neustart der Leuchte lösen.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

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