Ich habe meinen Gutschein nicht erhalten – was kann ich tun?

Gutscheine werden in der Regel per E-Mail versendet. Bitte prüfe zuerst dein Postfach und deinen Spam-Ordner.

So gehst du vor
• Prüfe dein E-Mail-Postfach
• Kontrolliere auch den Spam- oder Junk-Ordner
• Suche nach der Gutschein-E-Mail
• Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast

Mögliche Ursachen
• E-Mail im Spam gelandet
• Tippfehler bei der Anmeldung
• Anmeldung nicht vollständig bestätigt

Was tun, wenn nichts angekommen ist?

Kontaktiere uns bitte über das Kontakformular.

Halte bereit
• deine E-Mail-Adresse
• ggf. Zeitpunkt der Anmeldung

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular