Damit wir dir das richtige Ersatzteil anbieten können, benötigen wir einige Informationen zu deiner Leuchte.
So gehst du vor
- Suche die Artikelnummer deiner Leuchte
- Beschreibe das benötigte Ersatzteil (z. B. Glas, Schirm, Halterung)
- Mache ggf. ein Foto des betroffenen Teils
- Kontaktiere uns über das Kontaktformular (link)
Wo finde ich die Artikelnummer?
Du findest sie z. B.:
- auf dem Typenschild der Leuchte
- in der Bedienungsanleitung
- auf der Produktverpackung
- in deiner Bestellbestätigung
Was passiert danach?
Wir prüfen die Verfügbarkeit des Ersatzteils
Du erhältst eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten
Wichtig
Ohne Artikelnummer ist eine eindeutige Zuordnung oft nicht möglich und kann die Bearbeitung verzögern.