Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was kann ich tun?

Das tut uns leid. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular, damit wir den Austausch schnell veranlassen können.

So gehst du vor
• Öffne das Kontaktformular
• Wähle das Thema "Reklamation" > „Ich habe einen falschen Artikel erhalten“
• Gib deine Bestellnummer an
• Beschreibe kurz das Problem
• Lade ggf. Fotos hoch

Was passiert danach?
• Wir prüfen deine Anfrage
• Du erhältst eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten

In der Regel erfolgt ein Austausch oder Rücksendung mit Erstattung.

Wichtig: Bitte sende den Artikel nicht eigenständig zurück, bevor du eine Rückmeldung von uns erhalten hast.

Du hast noch weitere Fragen?

Kein Problem – über unser Kontaktformular erreichst du direkt unser Support-Team. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Zum Kontaktformular