Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.
So gehst du vor
- Kontaktiere uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular
- Wähle das Thema „Bestellung ändern / stornieren“
- Gib deine Bestellnummer an
- Beschreibe kurz dein Anliegen (z. B. Stornierung oder Änderung)
Wichtig zur Bearbeitung
Bestellungen werden in der Regel schnell bearbeitet
Sobald der Versandprozess gestartet ist, ist keine Änderung mehr möglich
Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde
In diesem Fall kannst du:
- die Annahme verweigern oder
- eine Rücksendung nach Erhalt anmelden
Tipp:
Je schneller du uns kontaktierst, desto höher ist die Chance, dass wir deine Bestellung noch anpassen können.